Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại 88nk

Tại 88nk, thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý có chủ đích và không bao giờ chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
88nk Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại 88nk
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88nk Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Trong Thực Tế

Bảo mật không phải khẩu hiệu — nó là cách chúng tôi cấu hình từng bước xử lý dữ liệu, từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách dữ liệu được bảo vệ.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua đường truyền không bảo mật.

Xác Minh Hai Bước

Khi đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bước xác thực này không thể bỏ qua.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Cookie Và Hành Vi Duyệt Web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận trực tiếp qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình, không đẩy vòng và không yêu cầu bạn điền mẫu dài dòng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên chat.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.

Hỗ Trợ Qua Điện Thoại

Truy cập trên điện thoại và mở mục hỗ trợ trong ứng dụng để gửi yêu cầu về quyền riêng tư mà không cần chuyển sang trình duyệt máy tính.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 88nk xử lý thông tin cá nhân và quyền họ có với dữ liệu của mình.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt theo đúng quy trình xử lý nội bộ.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết theo nghĩa vụ vận hành, sau đó xóa có kiểm soát. Bạn sẽ nhận xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn tắt cookie không bắt buộc bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.